Bouygues Telecom

« Devenir la marque préférée de service de communication mobile !.. », telle est l’ambition de Bouygues Telecom, qui s’est toujours distinguée par l’innovation dans un secteur où la technologie est évidemment une clé du succès. Créatrice du forfait en France en 1996, puis des services Internet mobiles avec i-mode en 2002, comment l’entreprise aux 7,8 millions de clients recrute-t-elle pour faire face à l’explosion programmée des télécommunications ?

DirectEmploi : Comment définiriez-vous votre politique de recrutement ?

Philippe Cuenot : « Tout d’abord laissez-moi vous rappeler en quelques chiffres qui est Bouygues Telecom, afin de comprendre notre stratégie sur le plan du recrutement. Bouygues Telecom existe depuis 1994 et a ouvert son réseau en 1996. Dix ans après, nous sommes 7300 collaborateurs pour servir 7 825 000 clients (données arrêtées à fin septembre 2005) !
La croissance de la société crée des besoins permanents en nouveaux talents dans nos équipes. Nous mettons l’accent sur le sens du client, qui est fondamental pour nous ; sur l’état d’esprit d’entreprise, l’enthousiasme et la simplicité. Nous attachons aussi beaucoup d’importance à la culture de l'innovation : Bouygues Telecom est à l’origine de nombreuses innovations sur le marché de la téléphonie mobile depuis 1996. Enfin, à l'aptitude au travail en équipe, avec une notion de réelle solidarité interne, vient s’ajouter le goût du challenge et du succès. »

DirectEmploi : Quelles sont les prévisions pour 2006 ?

Philippe Cuenot : « Nous avons recruté 800 personnes dont 360 cadres l’année dernière. En 2006, nous prévoyons d’accueillir 650 nouveaux collaborateurs parmi lesquels 200 cadres. Environ 40% des recrutés sont débutants, une donnée qui reste stable avec les années. »

DirectEmploi : Pour quels profils et quels postes ?

Philippe Cuenot : « Nous sommes une entreprise de technologie. Pas étonnant, donc, que les profils les plus recherchés soient des ingénieurs pour le réseau (notamment des concepteurs et responsables des technologies dans les domaines cœur du réseau, tels que services IP et radio), des ingénieurs en systèmes d’information (chefs de projet, architectes des systèmes d’information, spécialistes en modélisation, ingénieurs production et experts systèmes), et des commerciaux pour nos clients entreprises, au fait des nouvelles technologies et spécialistes des problématiques professionnelles.
Bien sûr, nous recrutons aussi des commerciaux pour nos boutiques (gérants et vendeurs) ainsi que des acheteurs, sans oublier les métiers de support (gestion, comptabilité…). Et nous offrons plus de 500 stages par an ! »

DirectEmploi : Qu’est-ce qui attire particulièrement les talents chez vous ?

Philippe Cuenot : « La rémunération est attractive et les perspectives d’évolution sont réelles grâce à la mobilité interne, qui est un des fondements de notre politique de ressources humaines. Chez nous, vous pouvez changer de job, de lieu géographique, de société à l’intérieur du groupe… On vous offre le terrain de jeu, à vous de faire la partie ! … De plus les investissements en formation sont très conséquents (quatre fois supérieurs au seuil légal) et le cadre social est intéressant.
Dans cet esprit, nous allons au-devant de nos futurs collaborateurs. En 2005, nous avons lancé la deuxième édition de notre concours étudiant « Générations Bouygues Telecom » : 48 heures au cœur de l’entreprise pour 48 étudiants inventifs… Avec pour objectif de rapprocher la société des écoles et d’attirer de futurs stagiaires issus des meilleurs établissements. Nous sommes toujours surpris par la créativité des candidats qui eux, apprécient l’immersion au sein de nos équipes. »

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